TÉRMINOS DEL SERVICIO — BJR

Última actualización: 14 de mayo de 2026

Bienvenido a BJR. Al acceder, navegar o realizar una compra dentro de nuestra tienda en línea, el usuario acepta los presentes Términos del Servicio, así como nuestras políticas relacionadas.

Estos términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo visitantes, clientes, compradores y cualquier persona que utilice nuestros servicios.

1. IDENTIDAD DEL COMERCIO

BJR es una marca dedicada a la comercialización de prendas de vestir y productos relacionados con moda, diseño y streetwear mediante comercio electrónico.

Para cualquier duda, aclaración o soporte, puedes contactarnos mediante el correo electrónico oficial de atención al cliente proporcionado dentro del sitio web.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al utilizar este sitio web y/o realizar una compra, el usuario declara:

Ser mayor de edad conforme a las leyes aplicables de su país o contar con autorización de sus representantes legales.
Haber leído y aceptado estos Términos del Servicio.
Proporcionar información verídica, actualizada y completa al realizar pedidos.

BJR podrá actualizar o modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

3. PRODUCTOS

Todos los productos mostrados en el sitio están sujetos a disponibilidad.

BJR se reserva el derecho de:

limitar cantidades de compra,
modificar precios,
descontinuar productos,
rechazar pedidos,
cancelar órdenes sospechosas de fraude o reventa no autorizada.

Las imágenes mostradas son ilustrativas y pueden existir ligeras variaciones de color dependiendo de la iluminación, edición fotográfica o configuración de pantalla del usuario.

4. VARIACIONES DE SERIGRAFÍA Y ACABADOS

Debido al proceso manual y artesanal de impresión en serigrafía, algunas prendas pueden presentar ligeras variaciones, pequeñas manchas mínimas, diferencias leves de tinta, textura o acabados.

Estas características forman parte natural del proceso de producción y otorgan autenticidad y carácter único a cada pieza.

Por lo tanto, dichas variaciones no serán consideradas defectos de fabricación siempre que no afecten:

el uso de la prenda,
su funcionalidad,
ni su calidad general.

BJR no será responsable por reclamaciones relacionadas con:

ligeras variaciones de impresión,
pequeñas marcas propias del proceso de serigrafía,
diferencias mínimas de color,
detalles menores de acabado,
o características inherentes a procesos manuales de producción.

5. PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios mostrados en el sitio web se encuentran expresados en pesos mexicanos (MXN), salvo indicación distinta.

BJR se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.

Los métodos de pago disponibles podrán incluir:

tarjetas bancarias,
PayPal,
Shopify Payments,
transferencias,
y otros procesadores autorizados.

La autorización del pago depende exclusivamente de la institución financiera correspondiente.

6. ENVÍOS

Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar dependiendo de:

disponibilidad,
logística de paquetería,
temporadas altas,
causas de fuerza mayor,
condiciones climáticas,
o situaciones ajenas a BJR.

Una vez entregado el paquete a la empresa transportista, la responsabilidad del tiempo de tránsito dependerá principalmente de dicha paquetería.

El cliente es responsable de proporcionar correctamente su dirección de envío.

BJR no será responsable por:

errores en direcciones proporcionadas por el cliente,
retrasos atribuibles a paqueterías,
paquetes no reclamados,
o pérdidas derivadas de información incorrecta.

7. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Debido a la naturaleza de nuestros productos y por motivos de higiene y control de calidad, no se aceptan devoluciones ni reembolsos por:

cambio de opinión,
errores del cliente al seleccionar talla,
preferencias personales,
ligeras variaciones de color,
ni detalles menores propios de la serigrafía artesanal.

Únicamente aplicarán revisiones en casos donde:

el producto recibido sea incorrecto,
exista un defecto grave de fabricación,
el artículo llegue considerablemente dañado,
o exista incumplimiento atribuible directamente a BJR.

Para solicitar revisión, el cliente deberá:

contactar a BJR dentro de los 5 días naturales posteriores a la entrega,
proporcionar evidencia fotográfica clara,
conservar el producto sin uso,
y mantener etiquetas originales.

BJR se reserva el derecho de determinar si procede:

reposición,
cambio,
saldo a favor,
o reembolso.

Los reembolsos aprobados se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado originalmente.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido presente en el sitio web de BJR, incluyendo:

diseños,
logotipos,
gráficos,
fotografías,
videos,
textos,
branding,
nombres comerciales,
y elementos visuales,

es propiedad de BJR o cuenta con autorización de uso correspondiente.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o explotación sin autorización previa y por escrito.

9. USO PROHIBIDO DEL SITIO

El usuario acepta no utilizar el sitio para:

actividades ilícitas,
fraude,
distribución de malware,
extracción automatizada de información,
violación de propiedad intelectual,
hostigamiento,
o cualquier actividad que afecte el funcionamiento del sitio.

BJR podrá restringir o cancelar accesos que incumplan estas disposiciones.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

BJR no garantiza que el servicio será ininterrumpido, libre de errores o completamente seguro.

En ningún caso BJR será responsable por:

daños indirectos,
pérdidas económicas,
lucro cesante,
pérdida de datos,
retrasos de terceros,
o daños derivados del mal uso de los productos.

La responsabilidad total de BJR no excederá el monto efectivamente pagado por el cliente respecto al pedido correspondiente.

11. DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos personales se regirá conforme a nuestra Política de Privacidad y a la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos del Servicio se interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Cualquier controversia será atendida conforme a la jurisdicción y autoridades competentes en México.